إخطار الخصوصية لتطبيق HomeID

تم تحديث إشعار الخصوصية هذا آخر مرة في 1 أكتوبر 2024.

يستخدم تطبيق HomeID ("التطبيق") البيانات الشخصية التي تم جمعها أو معالجتها عبر التطبيق، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة أي جهاز مطبخ من Philips تقرر إقرانه مع التطبيق ("الجهاز").

الغرض من إخطار الخصوصية هذا هو مساعدتك على فهم ممارسات الخصوصية الخاصة بنا عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك المعلومات والبيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وماذا نفعل بها، بالإضافة إلى حقوقك الفردية. ينطبق إخطار الخصوصية هذا على البيانات الشخصية التي تم جمعها أو معالجتها بواسطة التطبيق، والتي يتم التحكم فيها بواسطة Versuni Netherlands B.V. أو خاضعة لها أو أي من الشركات أو الفروع التابعة لها ("Versuni" أو "نحن") .

يرجى أيضًا قراءة شروط الاستخدام، التي تصف الشروط التي تَستخدم بموجبها خدماتنا.

ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها؟ ولأي غرض؟

نتلقى أو نجمع البيانات الشخصية، كما هو موضح بالتفصيل أدناه، عندما نقدم خدماتنا، بما في ذلك عند الوصول إلى التطبيق وتنزيله وتثبيته. نحن نربط بياناتك الشخصية بمعرِّفات خاصة.

البيانات الشخصية الحسَّاسة

سنخبرك قبل جمع أي بيانات حسَّاسة، ونطلب موافقتك الصريحة.

بخلاف ما ورد أعلاه، نطلب منك عدم إرسال أو الكشف عن أي بيانات شخصية حسَّاسة (مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو المعلومات المتعلقة بالأصل العِرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو غيرها أو الصحة أو الحياة الجنسية أو التوجُّه الجنسي، والقياسات الحيوية أو الخصائص الجينية، أو السوابق الجنائية أو عضوية النقابات) لنا، في التطبيق أو من خلاله، أو بأي وسيلة أخرى.

بيانات الحساب

نحن نجمع بياناتك الشخصية عند إنشاء حساب

قد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلدك ولغتك. نحن نعالج أيضًا معلومات حول استخدامك للتطبيق، بما في ذلك الجلسة الخاصة بك، ومعلومات تسجيل الدخول والمصادقة، التي نستخدمها لإدارة حسابك.
إذا قمت بتسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فقد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها ملفك الشخصي العام الأساسي (على سبيل المثال، الاسم الكامل / الاسم المختصر وصورة الملف الشخصي والمُعرِّف والجنس وعنوان موقع الملف الشخصي وتاريخ الميلاد والصفحة الرئيسية والموقع) وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك استخدامها لأغراض المصادقة. في هذه الحالة، قد يقوم مزوِّد خدمات وسائل التواصل الاجتماعي بجمع معلومات عن حقيقة أنك تستخدم التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي. يرجى قراءة إخطار خصوصية مزوِّدي خدمات وسائل التواصل الاجتماعي(مثل، فيسبوك, جوجل, آبل) للتعرف على ممارسات الخصوصية الخاصة بهم، بما في ذلك نوع البيانات الشخصية التي يقومون بجمعها وكيفية استخدامها ومعالجتها وحمايتها.
نستخدم بيانات حسابك لإنشاء حسابك وإدارته وتقديم خدمات مخصصة. ويمكنك استخدام حسابك لتسجيل الدخول بأمان إلى التطبيق. إذا قمت بإنشاء حساب لتسجيل الدخول إلى التطبيق، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور، أو للتواصل معك ردًا على استفساراتك، أو لإرسال الإعلانات المتعلقة بالخدمة بشكل محدَّد، أو الرسائل التسويقية المباشرة في حالة اشتركت فيها يمكنك أيضًا استخدام حسابك للاطلاع على سجل مشترياتك، أو طلب منتج أو خدمة، أو المشاركة في عرض ترويجي أو لعبة، أو المشاركة في نشاط على وسائل التواصل الاجتماعي يتعلق بعرض ترويجي (فيرصوني) (على سبيل المثال النقر على "أعجبني" أو "مشاركة")، والمشاركة في اختبار المنتج أو الاستطلاعات.

ونظرًا لكوننا نستخدم بيانات حسابك لتوفير الخدمات، فإننا نعتبر هذه المعالجة ضرورية لإبرام عقد تكون أنت طرفًا فيه.

البيانات المقدَّمة الأخرى

عند استخدام التطبيق، يمكنك إنشاء ملف شخصي يتكون من اسمك / لقبك، ووصف موجز عن نفسك، وبلدك، والمحتوى الذي تم إنشاؤه والمفضَّل لديك والملفات الشخصية الأخرى التي تتابعها. نقوم بمعالجة هذه التفاصيل إلى جانب إعداداتك الخاصة بما في ذلك إعداداتك الخاصة بما في ذلك المأكولات التي تفضلها ونظام الوحدة والأجهزة والملحقات التي تمتلكها والمعلومات التي نلاحظها عند استخدامك لخدماتنا.

نحن نستخدم هذه البيانات الشخصية لتقديم خدمات واقتراحات مخصصة ونجعلك جزءًا من مجتمع يشاركك محتوى متعلق بالطهي، حيث يمكنك متابعة أعضاء المجتمع الآخرين الذين لديهم اهتمامات مماثلة.. نستخدم إعداداتك الخاصة جنبًا إلى جنب مع نشاطك في المجتمع الاجتماعي لتزويدك بتجربة مخصصة للتطبيق من خلال تقديم المحتوى الأكثر ملاءمة لك، بالإضافة إلى إرسال الإشعارات المنبثقة و / أو الرسائل داخل التطبيق. يمكن أن تتضمن هذه الإشعارات أو الرسائل محتوى من جهات خارجية قررنا عقد شراكة معها في إطار التطبيق. نقوم بذلك عن طريق تحليل البيانات التي تم جمعها واستخدام خوارزميات التوصية والتصفية المحددة.
في بعض الدول، تتضمن الخدمات خاصية "المجتمع"، التي تسمح لك بمشاهدة الوصفات من الأعضاء الآخرين في بلدك، ومشاركة وصفاتك الخاصة ونشر التعليقات. وبصفتك جزءًا من "المجتمع" (1) ستشاهد بسهولة الأطعمة التي تفضلها، ونوع جهازك (أجهزتك) (على سبيل المثال، المقلاة الهوائية)، و (2) قد يرى المستخدمون الآخرون اسم المستخدم والبلد والصورة واتصالاتك في التطبيق والوصفات التي تخزنها في التطبيق. سوف يظهر لك التطبيق ما إذا كانت خاصية "المجتمع" متوفرةً في بلدك.
في بعض الدول (سيظهر التطبيق مدى التوافر والإتاحة)، كما يوفر التطبيق أيضًا خاصية محتوى الوصفة المميزة؛ فيتم توفير محتوى الوصفة المميزة هذا للشراء، وسيتم تخزينه في حسابك. يمكنك عرض الوصفة المميزة، وإذا كنت مهتمًّا يمكنك الضغط على زر الشراء. سيُعاد توجيهك إلى مزود خدمة دفع تابع لجهة خارجية. يُرجى ملاحظة أنك تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب مُسجّل؛ لتتمكن من شراء المحتوى المميز (لتفعيل خاصية تخزين المحتوى في حسابك). وبعد اتباع تعليمات الدفع بنجاح، تكتمل عملية الشراء، وستتم إعادة توجيهك إلى التطبيق؛ وهناك يمكنك الوصول إلى المحتوى المميز الخاص بك، والذي سيظل متاحًا لك في حسابك.

نظرًا لأننا نستخدم البيانات المقدمة الأخرى لتوفير الخدمات، فإننا نعتبر هذه المعالجة ضرورية لإبرام عقد تكون أنت طرفًا فيه.

بيانات الجهاز

عندما تختار إقران التطبيق بجهازك، فإننا نجمع معلومات خاصة بالجهاز عندما تدخل إلى الجهاز أو تستخدمه، بما في ذلك رقم جهاز المستخدم الفريد، والبلد الذي تختاره، والمنطقة الزمنية، وبيانات الجلسة والاستخدام.

على سبيل المثال، قد يكون ذلك:

حسب طراز الجهاز الذي تستخدمه، قد يسجل الجهاز الوصفات والمكونات ويرسلها إلى التطبيق. وقد نستخدم بيانات الجهاز هذه للسماح لك بالتحكم في جهازك وتزويدك بخدمات تغذية مخصصة لك، بما في ذلك النصائح والإرشادات عبر الرسائل التي تأتي داخل التطبيق و/أو الإشعارات المنبثقة. قد نستخدم أيضًا بيانات الجهاز هذه لإجراء التحليلات (على سبيل المثال للتعرف على استخدام أجهزتنا في أي أوقات من اليوم) ولتقديم الملحقات والمحتوى المطابق لك.
معلومات الدورة،
معلومات عن مستويات المياه والاستخدام،
معلومات عن حبوب القهوة ونقعها،
معلومات استخدام مُرشِّح Aquaclean

نستخدم بيانات جهازك لتزويدك بخدمات مخصصة لك لجميع المواد الاستهلاكية المتعلقة بالقهوة، بما في ذلك تسجيل بيانات جهازك لأغراض خدمات تجديد المخزون من Amazon، وذلك على النحو المفصل أدناه.

نظرًا لأن بيانات جهازك (أجهزتك) لا تتم معالجتها إلَّا عندما تختار إقران جهازك (أجهزتك) بالتطبيق لأغراض الخدمات، فإننا نعتبر هذه المعالجة ضرورية لإبرام عقد تكون أنت طرفًا فيه، أو بناءً على المصلحة المشروعة، أو كليهما.

التسويق والتحليلات

عند الاشتراك لتلقي رسائلنا التسويقية، سنرسل لك اتصالاتنا التسويقية، مثل النشرات الإخبارية والعروض الترويجية والدعوات وغيرها. قد يحصل المستهلكون الذين وافقوا على ذلك على مزايا خاصة منا من وقت لآخر (حوافز، خصومات، عروض استرداد نقدي، إلخ). يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية في أي وقت.

إذا اخترت الاشتراك ولم تعد ترغب في تلقي الاتصالات التسويقية منّا، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال النقر على زر إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل كل بريد إلكتروني ترويجي تتلقاه منّا. سنقوم بالامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن. قد يحدث أن تتلقى عددًا محدودًا من الرسائل الترويجية قبل سريان إلغاء الاشتراك. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية، فقد نستمر في إرسال رسائل إدارية لا يمكن إلغاء الاشتراك منها.

عند اشتراكك، قد نستخدم بياناتك لأغراض التسويق، بما في ذلك إعادة الاستهداف وعرض الإعلانات المخصصة عبر منصات الوسائط المختلفة بناءً على تفاعلاتك مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة. على سبيل المثال، قد نقدم لك عرضًا ترويجيًا لإكسسوار مرتبط بجهاز فيليبس الذي تمتلكه بالفعل.

قد نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني المُجزأ والمُشفر للتعرف على العملاء المحتملين الجدد الذين قد يشاركون اهتمامات وسلوكيات مشابهة لك. نفعل ذلك، على سبيل المثال، من خلال إنشاء شرائح وجماهير ومشاركتها مع منصات مثل Google أو Meta أو Amazon، حيث يمكنهم التعرف على ما يسمى بـ "الأشخاص المشابهين". بدعم من وظائف Google أو Meta أو Amazon، يتم عرض إعلاناتنا على المستخدمين في هذه الجماهير. إنها وسيلة لزيادة كفاءة جهودنا التسويقية.

نحن نهدف إلى تحليل بيانات مستهلكينا بهدف تعزيز منتجاتنا وخدماتنا، وتحسين تجربة المستخدم، وصقل استراتيجيات التسويق لدينا.
لإرسال تسويقنا (المخصص) إليك، فإن معالجة بياناتك تعتمد على موافقتك.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو العلامات أو التقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط") لتشغيل خدماتنا وتحسينها وفهمها وتخصيصها. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بالتعرف على جهازك المحمول وجمع المعلومات والبيانات الشخصية بما في ذلك رقم جهاز المستخدم الفريد الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول أو نظام التشغيل الذي تستخدمه، وبيانات الجلسة والاستخدام، أو المعلومات المتعلقة بأداء الخدمات، وهي معلومات حول استخدامك للتطبيق. واستنادًا إلى عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك المحمول ومعلومات مزوِّد خدمة بطاقة SIM، يمكننا أن نعرض لك أيضًا محتوى خاصًا بكل بلد (بما في ذلك المعلومات بلغتك المحلية).

لمنحك تجربةً أكثر تخصيصًا، فإننا نعالج بيانات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات الخاصة بجهازك، لنعرض لك المحتوى المناسب، ونرسل لك التوصيات، والرسائل داخل التطبيق والإشعارات المنبثقة (في حال قررت السماح بهذا في إعدادات التطبيق).

كما قد نستخدم بيانات ملفات تعريف الارتباط والتحليلات، لنطرح عليك أسئلةً، أو ندعوك للمشاركة في استطلاعات للرأي أو مشاريع بحثية. عندما تقرر المشاركة، فإننا نعالج بيانات اعتماد حسابك، وردودك، وآرائك، وتجاربك. إننا نستخدم هذه البيانات لتحسين الخدمات وتطوير منتجات وخدمات جديدة في مجال أجهزة المطبخ.

يستخدم مقدّمو الخدمات الذين نعمل معهم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على جمع معلوماتك نيابةً عنَّا، ووَفقًا لتعليماتنا. وإليك فيما يلي ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية والتي يستخدمها التطبيق حاليًا:

خدمة Qualtrics XM. يستخدم هذا التطبيق خدمة "Qualtrics XM"، وهي خدمة تعليقات واتصالات ("Qualtrics XM") مقدمة من شركة Qualtrics. تستخدم Qualtrics XM تكنولوجيا مشابهة لـ"ملف تعريف الارتباط" لمساعدة التطبيق على تحليل أنماط حركة الاتصال الإجمالية، وجمع تعليقاتك من خلال التطبيق. نيابة عن Versuni، ستستخدم خدمة "Qualtrics XM" معلومات حول هاتفك المحمول (مثل الشركة المصنعة، والطراز، ونظام التشغيل)، وأنماط استخدام التطبيق، والمعلومات التي تختار تقديمها (مثل الردود على الاستطلاع، أو التعليقات) لتقديم الخدمات إلى Versuni لمساعدتها على فهم استخدام التطبيق، وتقديم الدعم، وتحسين منتجاتها، وخدماتها. يكون عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك مجهولًا قبل الاستخدام والتخزين ضمن منتجات وخدمات Qualtrics XM
خدمة "Branch Metrics". يستخدم هذا التطبيق خدمة "Branch Metrics"؛ وهي خدمة مقدمة من شركة Branch Metrics Inc. المُشار إليها باسم (“Branch”)؛ لربط المستخدمين بعمق داخل التطبيق، وتحليل كيفية وصول المستخدمين إلى التطبيق واستخدامه، واستخدام نتائج التحليلات هذه لتحسين التطبيق. بالنيابة عن Versuni، ستعالج شركة Branch المعلومات التي يتم إنشاؤها حول استخدامك للتطبيق (مثل منصة الجوّال، والطابع الزمني، ومفتاح واجهة برمجة التطبيقات (معرف التطبيق)، وإصدار التطبيق، ومعرّف الجهاز، ومعرّف iOS للإعلانات، ومعرّف iOS للموردين، وAndroid Advertiser ID، وعنوان IP، وطراز الجهاز، والشركة المصنعة، ونظام تشغيل الجهاز، ووقت بدء/ إيقاف جلسة العمل، ورمز شبكة الجوّال، وحالة الشبكة). في حال تنزيل التطبيق بالنقر فوق أحد إعلانات Versuni على إحدى منصات شركاء التسويق لدينا، مثل فيسبوك أو آبل أو جوجل، وقررت تقديم الموافقة، ستقوم خدمة "Branch" بجمع بيانات قياس الإعلان من جهازك المحمول، بما في ذلك المعرِّفات الفريدة وبيانات التحليلات عن الإعلان الذي تنقر عليه وأحداث التطبيق الأخرى (مثل التثبيت الأول والفتح ومشاركة التطبيق عبر خاصية مشاركة التطبيق). لفهم فعالية حملاتنا الإعلانية وقياس التفاعل، نشارك بيانات قياسات الإعلان الخاصة بك مع المنصة التي استخدمناها لتشغيل الإعلان، والتي ستستخدم بعد ذلك البيانات لإعداد التقارير عن فعالية إعلاناتنا. بموجب الموافقة على استخدام شركة Branch، فإنك توافق على مشاركة بيانات قياس إعلانك مع المنصة التي استخدمتها عند النقر فوق إعلاننا، مثل فيسبوك، وآبل، وجوجل، بحسب الحالة، وهي المنصة التي ستعالج بياناتك وفقًا لإخطار الخصوصية
خدمة "Google Firebase". يستخدم هذا التطبيق خدمة "Google Firebase"، وهي خدمة تطوير تطبيقات ("Firebase") مقدَّمة من Google Ireland Ltd. ("جوجل"). تستخدم خدمة "Firebase" "ملفات تعريف الارتباط" أو تقنيات مشابهة وهي ملفات نصية توضع في تطبيقك ومتصفح الويب. نيابة عن Versuni، ستستخدم دمة "Firebase" المعلومات من جهازك الجوّال مثل معرِّف الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت ومعرِّف IDFA أو معرِّف خدمات Google Play وعنوان MAC الخاص بك وستستبدلها برمز فريد. عند استخدامك للتطبيق، سوف نقيس عدد زيارات التطبيق والصفحات التي تزورها واتصال الشبكة وأوقات التحميل ومتى يتعطل التطبيق. نحن نستخدم هذه المعلومات لتقييم وفهم استخدامك للتطبيق، لاختبار الأداء وتحليله وتحسين منتجاتنا وخدماتنا في النهاية.

يُرجى العلم أننا لا نعالج ملف تعريف الارتباط إلَّا بعد الحصول على موافقتك.

التقييمات وبيانات المراجعة

إذا كتبت مراجعةً أو قيّمت التطبيق في متاجر التطبيقات، قد نعالج هذه المعلومات للاستجابة لتعليقاتك واستفساراتك، وفهم ما تشعر به عند استخدام التطبيق، والتعرف على تصورك العام للتطبيق وعلامتنا التجارية، واستخدام هذه الأفكار لتحسين التطبيق و/أو منتجاتنا وخدماتنا. يمكننا فقط رؤية اسم المستخدم الخاص بك على متجر التطبيقات، وتقييماتك، وتعليقاتك، وأي تفاصيل أخرى تقرر مشاركتها معنا أو إتاحتها علنًا. وما لم تطلب منا القيام بذلك، فإننا لا نربط هذه المعلومات ببيانات اعتماد حسابك أو أي معلومات أخرى نحتفظ بها منك. وعندما تطلب دعم العملاء، قد نستخدم بياناتك لمتابعة حالتك وإرشادك خلال عملية دعم العملاء وفقًا لقسم دعم العملاء الوارد أدناه. وعندما تطلب دعم العملاء، قد نستخدم بياناتك لمتابعة حالتك وإرشادك خلال عملية دعم العملاء وفقًا لقسم دعم العملاء الوارد أدناه. نحن نعتبر أن معالجة تقييماتك وبيانات المراجعة تستند إلى مصلحة مشروعة لشركة . Versuni

دعم العملاء

عندما تحتاج إلى دعم العملاء، يمكنك تزويدنا بالمعلومات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا، بما في ذلك تفاعلك مع Versuni، وكيفية الاتصال بك حتى نتمكن من تقديم الدعم المطلوب. نحن نشغِّل ونقدِّم خدماتنا، بما في ذلك توفير دعم العملاء وتحسين خدماتنا وتنظيمها وتخصيصها. نستخدم أيضًا معلوماتك للرد عليك عندما تتصل بنا. نعتبر معالجة بيانات دعم العملاء خاصتك ضرورية لإبرام عقد تكون أنت طرفًا فيه. في بعض الحالات، نعتبر أن معالجة بيانات دعم العملاء الخاصة بك تستند إلى مصلحة مشروعة لشركة Versuni.

البيانات المجمعة

يجوز لنا دمج بياناتك الشخصية، بما في ذلك بيانات الحساب والبيانات الأخرى المقدمة وبيانات الجهاز وملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات، مع البيانات التي تم جمعها أثناء تفاعلاتك واستخدامك لقنوات Versuni الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب ومتاجر الويب ورسائل البريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول و المنتجات المتصلة.

نستخدم بياناتك المجمعة لتحسين محتوى التطبيق والجهاز (الأجهزة) والخدمات والمهام وسهولة استخدامها بالإضافة إلى تطوير منتجات وخدمات جديدة. في هذه الحالة، نعتبر معالجة بياناتك المجمعة قائمة على مصلحة مشروعة لشركة . Versuni

إذا كنت توافق على تلقي رسائل ترويجية حول منتجات Versuni وخدماتها وأحداثها وعروضها الترويجية، أو الاتصالات الترويجية للشركاء الذين اخترناهم بعناية، فقد نرسل إليك رسائل تسويقية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو القنوات الرقمية، مثل تطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي. وحتى نتمكن من تخصيص الرسائل وفقًا لتفضيلاتك وسلوكك وتزويدك بتجربة أكثر ملاءمة وشخصية، قد نقوم بتحليل بياناتك المجمعة. يمكنك إلغاء الاشتراك وعدم تلقي هذه الرسائل في أي وقت.

الأذونات

قد يطلب التطبيق إذنك للوصول إلى إمكانات التخزين بجهازك المحمول أو أجهزة الاستشعار أو المميزات الأخرى (مثل الصور أو الأجندة أو جهات الاتصال أو الكاميرا أو شبكة الواي فاي أو الموقع الجغرافي أو البلوتوث). نطلب الوصول عند الضرورة القصوى لتقديم الخدمات على النحو المفصَّل أدناه.

البلوتوث والواي فاي. يتطلب التطبيق توافر شبكة واي فاي للاتصال بالإنترنت. يحتاج التطبيق أيضًا إلى بلوتوث / واي فاي لتوصيل جهازك (أجهزتك) بالتطبيق. يمكنك في أي وقت حظر اتصال البلوتوث / الواي فاي من خلال إعدادات جهاز الهاتف المحمول.
الموقع. بالنسبة لبعض طرازات الأجهزة، تتطلب أنظمة التشغيل "Android" موقعًا جغرافيًا تقريبيًا للاتصال بالجهاز. وتتطلب أنظمة التشغيل "iOS" أيضًا تحديد الموقع الجغرافي للتعرف على مكان وجود التطبيق والجهاز. ومع ذلك، لن تعالج Versuni هذه البيانات بأي طريقة. وستبقى البيانات في جهازك المحمول حيث لن تتمكن Versuni من الوصول إليها. يمكنك في أي وقت منع تحديد المواقع الجغرافية من خلال إعدادات الجهاز المحمول.
الملفات. يتطلب التطبيق الوصول إلى ملفات الجهاز المحمول لتخزين تكوينات اللغة والملفات الأخرى التي يستخدمها التطبيق لتشغيله (على سبيل المثال، الكتيبات والوصفات والرسومات وملفات الوسائط أو أصول البرنامج الكبيرة الأخرى). وإذا قمت بحذف التطبيق، سيتم حذف الملفات من جهازك المحمول.
الصور والوسائط. إذا قمت بإضافة صورة ملف شخصي إلى ملفك الشخصي، يتطلب التطبيق إذنًا للوصول إلى كاميرا جهازك المحمول أو معرض الصور. قد تطلب أنظمة التشغيل "Android" إذنًا للوصول إلى مقاطع الفيديو، لكن التطبيق سيستخدم الإذن فقط للسماح لك بتحميل صورتك. إذا كان جهازك يدعم خدمة التعرف على الطعام، فسيطلب منك التطبيق كذلك إذنًا للوصول إلى كاميرا جهازك المحمول لمسح أنواع الطعام الخاصة ضوئيًّا. سيتم التعرف على عدد محدود فقط من أنواع الطعام. وسيؤدي تصوير أي شيء آخر إلى ظهور رسالة خطأ. بالنسبة لهذه الخدمة؛ فلن يتم جمع أو حفظ أي بيانات.
في بعض الأحيان يكون الإذن شرطًا مسبقًا تقنيًا لنظام التشغيل الخاص بجهازك المحمول. وفي هذه الحالة، قد يطلب التطبيق إذنك للوصول إلى مستشعر أو بيانات معينة، ومع ذلك لن نقوم بجمع هذه البيانات، ما لم يكن ذلك مطلوبًا لتقديم الخدمات.

مع مَن تتم مشاركة البيانات الشخصية؟

يجوز لشركة Versuni الإفصاح عن بياناتك الشخصية لمقدمي الخدمات الخارجيين، أو شركاء الأعمال، أو الأطراف الأخرى وفقًا لإخطار الخصوصية و / أو القانون المعمول به.

مقدمو الخدمات

نحن نعمل مع مقدمي خدمات من جهات خارجية لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وفهمها وتخصيصها ودعمها وتسويقها.

قد نشارك بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمة التاليين:

مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات السحابية
يقدم مقدمو الخدمات الأجهزة والبرامج والشبكات والتخزين وخدمات المعاملات و / أو التكنولوجيا ذات الصلة اللازمة لتشغيل التطبيق أو تقديم الخدمات.

مقدمو خدمة التحليلات.

يقدم مقدمو الخدمة هؤلاء الأجهزة و / أو البرامج و / أو الشبكات و / أو التخزين و / أو التكنولوجيا ذات الصلة اللازمة التي نحتاجها لإجراء التحليلات الخاصة بالتطبيق. يُرجى الاطّلاع على ما ورد أعلاه ضمن العنوان الفرعي "ملفات تعريف الارتباط والتحليلات".

تطلب Versuni من مقدمي الخدمات التابعين لها توفير مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية على غرار المستوى الذي نقدمه. نطلب من مقدمي الخدمات التابعين لنا معالجة بياناتك الشخصية فقط وفقًا لتعليماتنا وللأغراض المحدَّدة المذكورة أعلاه فقط، للوصول إلى الحد الأدنى من البيانات التي يحتاجونها لتقديم خدمة معينة، ولحماية أمن بياناتك الشخصية.

الجهات الخارجية الأخرى

قد تعمل Versuni أيضًا مع جهات خارجية تقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراضها الخاصة. إذا شاركت Versuni البيانات الشخصية مع جهات خارجية تستخدم بياناتك الشخصية لأغراضها الخاصة، فستضمن Versuni إبلاغك و / أو الحصول على موافقتك وفقًا للقوانين المعمول بها قبل مشاركة بياناتك الشخصية. في هذه الحالة، يرجى قراءة إخطارات الخصوصية الخاصة بهم بعناية عند إبلاغهم عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم، بما في ذلك نوع البيانات الشخصية التي يقومون بجمعها وكيفية استخدامها ومعالجتها وحمايتها.

يرجى ملاحظة أنّه فيما يتعلق بإمكانية نشر الجهات الخارجية إعلانات في التطبيق، فإننا لا نشارك بياناتك الشخصية مع هؤلاء الشركاء. حتى في حال اشتراكك لتلقّي الإعلانات التسويقية، و سماحك بجميع ملفات تعريف الارتباط، فإننا لا نشارك بياناتك الشخصية مع الجهة الخارجية المُعلِنة. ولكن ما نقوم به هو تحليل فاعلية حملات الشراكة تلك، وإبلاغ شركائنا بمدى فاعليتها (على سبيل المثال، عدد مستخدمي التطبيق الذين نقروا على الإعلان، وعدد مستخدمي التطبيق الذين طلبوا العرض)، حيث نستطيع تحليل ذلك من خلال مراجعة استخدام التطبيق ووقت قبولك ملف تعريف ارتباط Branch Metrics الذي ورد ذكره سابقًا. يتم تقديم التقارير الخارجية عن دراسة الفاعلية هذه على أساس مُجمّع فقط، ما يعني أن شريكنا – الجهة الخارجية - لن يتمكّن من إعادة توجيه هذه المعلومات إلى أي فرد من مستخدمي التطبيق.

تبيع Versuni أحيانًا شركة أو جزءًا من شركة ما إلى شركة أخرى. يمكن أن يشمل نقل الملكية هذا نقل بياناتك الشخصية المرتبطة مباشرة بهذه الشركة إلى الشركة المشترية. جميع حقوقنا والتزاماتنا بموجب إخطار الخصوصية الخاص بنا قابلة للتنازل بحرية من قِبل Versuni إلى أي من الشركات التابعة لنا، فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول، أو بموجب تطبيق القانون أو غير ذلك، ويجوز لنا أن ننقل بياناتك الشخصية إلى أي من الشركات التابعة لنا، أو الكيانات التي تحل محلنا، أو المالك الجديد.

Amazon

Alexa

وفقًا لطراز الجهاز الذي تستخدمه، فإن Coffee Plus Skill/Kitchen Plus Skill ("المهارة") تمكّنك من التحكم بجهازك والحصول على معلومات عبر Amazon Alexa.

عندما تمكّن "المهارة"، تتيح لك Versuni بربط حسابك على Amazon بحساب Versuni الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى التطبيق. عند ربط حساباتك، تقوم Versuni و Amazon بشكل مستقل باتخاذ إجراءات تقنية للتحقق من هويتك. تشارك Versuni مع Amazon معرّفات الحساب، ولكنها لا تشارك معها بيانات اعتماد حسابك بما فيها الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني.

عندما تتحدث إلى Alexa، ترسل Amazon نسخةً مكتوبةً من أوامرك الصوتية إلى Versuni مع معرّف فريد. نقوم بمعالجة هذه المعلومات لتنفيذ أوامرك وإصدار استجابة بما يتوافق مع إشعار الخصوصية لدينا. ونشارك ردّنا المكتوب مع Amazon، حتى تتمكن Amazon من إعلامك بنتيجة الأمر الذي أصدرته وفقًا لإشعار الخصوصية وشروط الاستخدام لدى Amazon. قد تقوم أيضًا Versuni و Alexaبتبادل المعلومات حول الجهاز الذي تقرر التحكم به من خلال "المهارة"، بما في ذلك تحديث أحد الأجهزة أو تغييره أو إزالته.

خدمات Amazon Dash لتجديد المخزون (خدمات DRS)

ندعم خدمات DRS في بعض البلدان. وعند الاشتراك في خدمات DRS، سيقدم التطبيق طلب تلقائي لشراء الحبوب أو≤مرشّح Aquaclean عبر Amazon. ولهذه الأغراض، سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك، وستقدم أمازون خدماتها الخاصة لك.

عند إعداد اشتراكك في خدمات DRS، نشارك البيانات التالية مع Amazon: الرقم المسلسل لجهازك وطرازه (رقم hx)، ومخزونك اليومي المجمَّع من الحبوب أو مرشّحات Aquaclean. ولتتبع اشتراكك، نخزّن لدينا معرّف العميل الخاص بك لدى Amazon. وإذا ألغيت الاشتراك في خدمات DRS، فسنحذف معرّف العميل هذا.

تدرك بموجب هذا أن أوامرك وردودك قد ترقى إلى مستوى البيانات الشخصية. كما تدرك أن Amazon تقدم لك خدماتها، ومن خلال تقديم موافقتك، فأنت توجّهنا إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع Amazon. ويجوز لـ Amazonمعالجة بياناتك الشخصية في بلدان خارج بلد إقامتك، ما قد لا يوفر الحماية الكافية للبيانات الشخصية بما يتماشى مع اللائحة (الاتحاد الأوروبي) (EU) 2016/679 (GDPR). يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق تعطيل "المهارة". يُرجى قراءة إشعار الخصوصية وشروط الاستخدام لدى Amazon لمزيد من المعلومات.

النقل عبر الحدود

قد يتم تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها في أي دولة لدينا فيها منشآت أو نتعامل فيها مع مقدمي الخدمات، وباستخدامك للخدمات، فإنك تقر بنقل المعلومات (إن وجدت) إلى دول خارج بلد إقامتك، والتي قد يكون لديها قواعد حماية البيانات التي تختلف عن قواعد بلدك. وبمقتضى ظروف معينة، يحق للمحاكم وهيئات تطبيق القانون والهيئات التنظيمية أو السلطات الأمنية في تلك البلدان الأخرى الوصول إلى بياناتك الشخصية.

إذا كنت تعيش في دولة تقع في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا أو مقدمي الخدمات في الدول غير الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية المعترف بها من قِبل المفوضية الأوروبية على أنها توفر مستوى مناسبًا من حماية البيانات وفقًا لمعايير المنطقة الاقتصادية الأوروبية.بالنسبة للتحويلات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى البلدان التي لا تعتبرها المفوضية الأوروبية مقبولة، فقد وضعنا تدابير مناسبة؛ مثل البنود التعاقدية القياسية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية لحماية بياناتك الشخصية.

ما هي مدة الاحتفاظ ببياناتك؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت هناك حاجة إليها أو طالما أنه مسموح بذلك في ضوء الغرض (الأغراض) التي يتم جمع البيانات من أجلها. تشمل المعايير التي نستخدمها لتحديد فترات الاحتفاظ لدينا ما يلي: (1) طول الفترة الزمنية التي تستخدم فيها التطبيق والخدمات، (2) ما إذا كان هناك التزام قانوني نمتثل له، أو (3) ما إذا كان من الأفضل الاحتفاظ بها في ضوء موقفنا القانوني (مثل ما يتعلق بقوانين التقادم أو التقاضي أو التحقيقات التنظيمية المعمول بها).

اختياراتك وحقوقك

إذا كنت ترغب في إرسال طلب للوصول إلى معالجة البيانات الشخصية التي قدمتها لنا سابقًا أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض عليها، أو إذا كنت ترغب في إرسال طلب لاستلام نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية لأغراض نقلها إلى شركة أخرى (إلى الحد الذي يتم توفير هذا الحق في إمكانية نقل البيانات إليك بموجب القانون المعمول به)، يمكنك الاتصال بنا هنا. سنرد على طلبك بما يتوافق مع القانون المعمول به.

في طلبك، يرجى توضيح البيانات الشخصية التي ترغب في الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها. وبغرض حمايتك، قد نقوم بتنفيذ الطلبات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المرتبطة بحسابك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الحساب الأخرى، التي تستخدمها لإرسال طلبك إلينا، ويجوز لنا التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. سنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا.

عندما نعتمد على الموافقة على جمع و / أو معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

يرجى ملاحظة أنه إذا استخدمت (بعض) اختياراتك وحقوقك، فقد لا تتمكن من استخدام خدماتنا كليًا أو جزئيًا بعد الآن.

عندما نعالج بياناتك الشخصية بناءً على التزام قانوني نخضع له، بما في ذلك عندما تتفاعل معنا لممارسة أي من حقوقك، فإننا نعتبر المعالجة قانونية.

عندما نعتمد على تنفيذ عقد لمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض الخدمات، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات إذا لم نتلق المعلوماتك الخاصة بك.

نحن نحمي بياناتك الشخصية

نحن نأخذ واجبنا لحماية البيانات التي تعهد بها إلى Versuni على محمل الجد ضد التغيير أو الفقد أو سوء الاستخدام أو الكشف أو الوصول العرضي أو غير المُصرَّح به. تستخدم Versuni مجموعة متنوعة من تقنيات الأمان والإجراءات التقنية والتنظيمية للمساعدة في حماية بياناتك. ولهذا الغرض ننفذ، من بين أمور أخرى، ضوابط الوصول، واستخدام جدران الحماية والبروتوكولات الآمنة.

معلومات خاصة للآباء والأمهات

على الرغم من أن الخدمات ليست موجَّهة للأطفال، كما هو محدَّد بموجب القانون المعمول به، إلَّا أن سياسة Versuni تلتزم بالقانون عندما تطلب إذن الوالدين أو ولي الأمر قبل جمع البيانات الشخصية للأطفال أو استخدامها أو الكشف عنها. نحن ملتزمون بحماية احتياجات الخصوصية للأطفال ونشجع بشدة الآباء والأمهات وأولياء الأمور على القيام بدور نشط في أنشطة واهتمامات أطفالهم عبر الإنترنت.

وإذا علم أحد الوالدين أو الوصي أن طفله قد قدَّم لنا بياناته الشخصية دون موافقتهم، يرجى الاتصال بنا هنا. وإذا علمنا أن الطفل قد زوَّدنا ببيانات شخصية، فسنحذف بياناته من ملفاتنا.

التغييرات على إخطار الخصوصية

قد تتغير خدماتنا من وقت لآخر دون إشعار مسبق لك. لهذا السبب، نحتفظ بالحق في تعديل إخطار الخصوصية هذا أو تحديثه من وقت لآخر. عندما نقوم بتحديث إخطار الخصوصية هذا، سنقوم أيضًا بتحديث التاريخ في أعلى الإخطار.

نحن نشجعك على مراجعة أحدث إصدار من إخطار الخصوصية بانتظام.

سيصبح إخطار الخصوصية الجديد ساري المفعول فور نشره. وإذا كنت لا توافق على الإخطار المعدَّل، فيجب عليك تغيير تفضيلاتك، أو التفكير في التوقف عن استخدام خدماتنا. من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدماتنا أو الاستفادة منها بعد أن تصبح هذه التغييرات سارية المفعول، فإنك تقر بأنه تم إبلاغك وأنك توافق على إخطار الخصوصية بصيغته المعدَّلة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال حول إخطار الخصوصية هذا أو حول الطريقة التي تستخدم بها Versuni بياناتك الشخصية، فيمكنك الاتصال بـ Versuni أو مسؤول حماية البيانات لدينا هنا. وبدلاً من ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة رقابية مختصة بدولتك أو منطقتك

Versuni Netherlands B.V.

Attn. Legal/ Privacy

Claude Debussylaan 88, 1082MD

أمستردام، هولندا

Warranty information

Warranty information